Customer Satisfaction

 

顧客満足


マナー研修

弊社ではお客様の満足度向上への取り組みとして、専門講師のマンツーマン教育・訓練・指導による現場接客マナー研修を実践しております。お客様との慣れを無くし、お客様との信頼関係をしっかり全社員が築けるよう品質向上に努めています。

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車両技術研修

日々、ロードサービスの現場では、迅速で最適な手段が求められます。弊社ではお客様目線で大切なお車を最適な手段を用いて対応いたします。また、ディーラー様・アシスタンス会社様とも連携をはかり、新型車両への対応、ハイブリッド車への対応を最新のスキルにしております。

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車両技術


個人情報保護取扱研修

弊社ではロードサービスのプロとして個人および法人情報の守秘義務を厳守しており、ご本人の許可なく個人や法情報および実績紹介の開示などは行っておりません。また、個人・法人情報の取扱いに関しては管理責任者のもと2ヶ月に1度適切な利用を再確認し、安全管理体制については適宜見直しを行います。

 

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